小説家になろう
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◆その他2
▼自分のケータイはパソコンからのメールを受け付けないようにしてるので、連絡はケータイからのメールにしてください

運営からの連絡はすべてパソコンから行っております。
ケータイからの連絡は行っておりませんので、あらかじめ hinaproject.com 及び nightlantern.co.jp から送られてくるメールを受信できるよう設定をお願い致します。

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▼投稿後、投稿作品の内容を悪用されるなどのトラブルがあった場合、運営に連絡すればなんとかなりますか?

小説家になろう内部でトラブルが発生した場合は、Nコードや該当する部分等の詳細を添えて運営までご連絡ください。

外部サイトでの活動の場合は、外部サイトの管理者へご連絡いただきますようお願い致します。

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▼ノクターンノベルズで、ランキングタグを大量に設置しているものがあります。しかも実際はランキングタグではなくアダルト広告で、不快です

2009年10月のリニューアル後から、ランキングタグ設定での商業用広告の設置は規約により不可となりました。運営側で悪質であると判断したものは予告なく削除します。

その後も広告の設置を続ける場合、然るべき処置を取らせて頂きます。

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▼○○さんが小説を削除しています。なぜですか?

運営側では小説の削除理由を把握しておりません。
作者へお問い合わせいただきますようお願い致します。

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▼○○さんが退会しています。どうしてですか?

個人の事情となりますので、運営からはお答え致しかねます。

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▼投稿しているのに検索されません!

投稿された作品が検索システムに反映されるまでお時間を頂くことがございます。即座には検索されませんのでご了承ください。

半日以上経過しているのに検索できない場合、次の二点をご確認ください。

・作品の年齢制限
18歳未満閲覧禁止の場合、通常のマイページや通常の小説情報ページの同一作者の小説には表示されません。

検索システムも18禁検索用の「ノクターンノベルズ」「ミッドナイトノベルズ」「ムーンライトノベルズ」に割り振られます。投稿ジャンルをお確かめの上、再度該当する検索サイトにてご確認ください。

・小説の開示設定
検索除外設定にしている場合、小説家になろう内では検索できなくなります。

年齢制限・開示設定に問題がない場合は、Nコードを添えて運営までお問い合わせください。

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▼ログインや作者登録せずに作者にメッセージは送れないんですか?

現時点では未ログイン状態でメッセージを送ることはできません。

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▼アクセス解析やNコードなどに名前がついているのは何故ですか?

HINAprojectでは様々なシステムを開発・運用しているため、“開発コード”というものを付けています。 たんなる数字でも何でもいいのですが、自分たちで呼びやすいように名前を付けて区別しやすくしています。

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▼感想やメッセージで荒らし被害を受けています。どうしたらいいですか?

まずは、感想受付の設定変更やブロックユーザ機能などの自己防衛措置をお試し下さい。

それでも荒らし行為が継続される、またはユーザIDの特定が不可能な場合は、書き込まれている小説のNコードやユーザIDを明記の上、運営にご連絡ください。調査の上、然るべき対処をさせていただきます。

また、過度な荒らし行為が発生した場合、利用規約第19条5項に基づき、運営判断にて感想受付設定などを強制的に変更する措置を行うことがありますので、予めご了承ください。

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▼バグを見つけたときはどうしたらいいですか?

お問い合わせの質問内容の「バグ報告」を選び、バグの内容を書いて送信してください。その際には「何をしようとして発生したバグなのか」など、具体的に書いていただければ助かります。

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